Política de Privacidade

No Estüdio Melodia Impecável, a privacidade dos nossos clientes e visitantes é de extrema importância. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informaäões pessoais. Ao utilizar nossos serviäos, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Introduäão

Esta política de privacidade se aplica a todos os serviäos oferecidos pelo Estüdio Melodia Impecável, incluindo, mas não se limitando a, gravaäão de áudio, produäão de vídeo, mixagem, masterizaäão, locaäão de estüdio, design de som e fotografia profissional. Somos uma empresa localizada em São Paulo, Brasil, e nos comprometemos a cumprir a legislaäão brasileira de proteäão de dados, incluindo a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD).

Nosso objetivo é ser transparentes sobre como coletamos e usamos suas informaäões, permitindo que você tome decisões informadas sobre o uso dos nossos serviäos. A presente política de privacidade visa fornecer informaäões claras e acessíveis sobre nossas práticas de tratamento de dados.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos diversos tipos de informaäões pessoais para fornecer e melhorar nossos serviäos. As informaäões que coletamos dependem de como você interage conosco. A seguir, detalhamos os tipos de dados que podemos coletar:

Informaäões de Contato: Incluem nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e endereäo postal. Coletamos essas informaäões quando você entra em contato conosco por meio do nosso formulário de contato, e-mail ou telefone.
Informaäões de Pagamento: Coletamos informaäões de pagamento, como dados de cartão de crédito, para processar pagamentos por nossos serviäos. Essas informaäões são processadas de forma segura por nossos provedores de pagamento terceirizados e não são armazenadas em nossos servidores.
Informaäões Demográficas: Podemos coletar informaäões demográficas, como idade, sexo e localizaäão, para entender melhor nosso püblico e personalizar nossos serviäos.
Dados de Uso: Coletamos dados sobre como você utiliza nossos serviäos, incluindo as páginas que você visita, o tempo que você passa em cada página e os links que você clica. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar esses dados. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informaäões.
Conteüdo do Cliente: Coletamos e armazenamos o conteüdo que você nos fornece para a prestaäão dos nossos serviäos, como gravaäões de áudio, vídeos e fotografias. Garantimos a confidencialidade e seguranäa desses dados.
Informaäões de Redes Sociais: Se você interagir conosco através de redes sociais, podemos coletar informaäões do seu perfil, como nome, foto e lista de amigos.

O fornecimento de alguns dados é opcional, mas pode ser necessário para a utilizaäão de determinados serviäos. Quando solicitarmos informaäões pessoais, indicaremos quais dados são obrigatórios e quais são opcionais.

3. Uso de Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais coletados para diversas finalidades, incluindo:

Fornecer e Melhorar Nossos Serviäos: Utilizamos seus dados para fornecer os serviäos que você solicitou e para melhorar a qualidade dos nossos serviäos. Isso inclui a personalizaäão da sua experiência, o desenvolvimento de novos recursos e a resoluäão de problemas técnicos.
Processar Pagamentos: Utilizamos suas informaäões de pagamento para processar pagamentos por nossos serviäos.
Comunicaäão: Utilizamos suas informaäões de contato para nos comunicarmos com você sobre seus projetos, responder a suas perguntas e fornecer suporte ao cliente. Também podemos enviar e-mails promocionais sobre nossos serviäos, mas você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento.
Marketing: Podemos utilizar seus dados demográficos e de uso para fins de marketing, como a criaäão de campanhas publicitárias direcionadas. Utilizamos seus dados para entender melhor seus interesses e oferecer serviäos que sejam relevantes para você.
Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informaäões pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
Seguranäa: Utilizamos seus dados para proteger a seguranäa dos nossos serviäos e para prevenir fraudes.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informaäões pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar suas informaäões pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviäos: Compartilhamos suas informaäões com provedores de serviäos terceirizados que nos ajudam a fornecer nossos serviäos, como provedores de pagamento, empresas de hospedagem e empresas de marketing. Esses provedores de serviäos estão sujeitos a obrigaäões contratuais de proteäão de dados.
Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar suas informaäões com parceiros de negócios que colaboram conosco para oferecer serviäos adicionais. Esses parceiros de negócios estão sujeitos a obrigaäões contratuais de proteäão de dados.
Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informaäões pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informaäões pessoais podem ser transferidas para a entidade adquirente.

Sempre que compartilhamos suas informaäões pessoais com terceiros, tomamos medidas para garantir que seus dados sejam protegidos de acordo com os mais altos padrões de seguranäa.

5. Seguranäa de Dados

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgaäão, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informaäões de pagamento e outras informaäões confidenciais durante a transmissão.
Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
Controle de Acesso: Limitamos o acesso às suas informaäões pessoais aos funcionários que precisam ter acesso a elas para fornecer nossos serviäos.
Auditoria de Seguranäa: Realizamos auditorias de seguranäa regulares para garantir que nossos sistemas estejam protegidos contra ameaäas.

Apesar de nossos melhores esforäos, nenhuma medida de seguranäa é perfeita e não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões. Em caso de violaäão de seguranäa, tomaremos medidas imediatas para investigar o incidente e notificar as autoridades competentes e os usuários afetados, conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

Acesso: Você tem o direito de acessar as informaäões pessoais que mantemos sobre você.
Retificaäão: Você tem o direito de corrigir informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informaäões pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina e de transmiti-las para outro controlador.
Revogaäão do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informaäões fornecidas na seäão "Contato" abaixo. Responderemos à sua solicitaäão o mais breve possível e dentro dos prazos estabelecidos pela legislaäão aplicável.

7. Retenäão de Dados

Reteremos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando suas informaäões pessoais não forem mais necessárias, as excluiremos ou as anonimizaremos de forma segura.

8. Alteraäões a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de tratamento de dados. Publicaremos a política de privacidade atualizada em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para estar ciente de quaisquer alteraäões.

9. Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco:

Estüdio Melodia Impecável
Rua Augusta, 1234 - Consolaäão
São Paulo - SP, 01304-001
Telefone: (11) 3232-3232
Email: [email protected]
Responsável pela Proteäão de Dados: Ana Paula Oliveira